سياسة الخصوصية

  مفهوم السياسة

إن خصوصية بياناتكم تعد من أولوياتنافي شركة التيسير للاتصالات وخدمات الانترنت، إذ أن مخاوفكم واهتمامكم بشأنها تقعفي أعلى سلم اهتماماتنا. ولذلك فقد قمنا بإعداد هذه السياسة للقيام بدورنا وواجبنافي مساعدتكم على فهم جملة من الأمور ومنها: ماهية البيانات التي سنقوم بتجميعها،وأنواع المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها من زبائننا، وتوضيح كيفية التعاملمعها، وكيفية استعمالها.

ولذلك فإننا نؤكد على ضرورة الاطلاععلى هذه السياسة وقراءتها بدقة وتمعن من قبلكم.

المعلومات الشخصية

هي أي معلومات تقوم على تعريف الزبونبشكل شخصي. حيث يجب ان تكون صحيحة وحديثة وكاملة ودقيقة في جميع الأوقات. حيث أنكموبموجب هذه السياسة توافقون على القيام بتحديث معلوماتكم الشخصية بشكل دوري. فيحال رغبتم بتحديث معلوماتكم الشخصية لدينا، يمكنكم التواصل مع الشركة مباشرة منخلال زيارتها، أو التواصل معنا عبر أرقام هواتفنا المعتمدة أو عبر البريدالإلكتروني لشركة التيسير للاتصالات وخدمات الانترنت. إن الغرض من جمع المعلوماتالشخصية عنكم هو أن نقوم بتصميم البرامج والمنتجات وتقديم الحملات التي تناسبكمولرفع مستوى خدماتنا المقدمة لكم.حيث نقوم بالحصول على هذه المعلومات عند تقديمكمطلب الاشتراك مع شركة التيسير للاتصالات وخدمات الانترنت لاي من الخدمات التينقدمها أو عند القيام بالشراء من أي من مراكزنا أو عن طريق موزعينا أو موزعيناالفرعيين المعتمدين أو عند الاشتراك في أحد فروعنا أو خدماتنا. مع العلم أومعلوماتكم الشخصية يتم التعامل معها بسرية تامة. إن المعلومات الشخصية التي يمكنإن نجمعها يمكن أن تشمل على سبيل المثال اسمكم وعنوانكم البريدي وتاريخ ميلادكموجنسكم وأرقامكم للهواتف والفاكس وعنوان بريدكم الالكتروني وغير ذلك. ان أيمعلومات نطلبها منك لا تتضمن نهائيا أي معلومات عن بطاقات الدفع الخاصة بك اومعلومات عن بطاقاتك الائتمانية او أي معلومات خاصة بحساباتك البنكية، وفي حال طلبمنك ذلك من أي موقع تم الوصول له من خلال موقع شركة التيسير للاتصالات وخدماتالانترنت للإتصالات وخدمات الإنترنت الالكتروني او المواقع التابعة له ،يتوجب عليكالتحقق من الجهة الطالبة لتلك البيانات، كما ويجب عليك ان تعلم ان اعطائك لتلكالمعلومات ان تم سيكون بمسؤوليتك الشخصية، ونحن ننصحك بعدم القيام بتقديم تلكالمعلومات الا ان كنت متاكدا من الجهة التي طلبتها.

مجالات استخدام معلوماتكم الشخصية

1- تقييم وتطوير منتجات وخدمات جديدةمباشرة وغير مباشرة وإعلامكم عن بدء تقديم ميزات ومنتجات وخدمات وعروض خاصة.

2- التعامل مع المعاملات التيترتبطون فيها معنا أو مع غيرنا من خلال الموقع الالكتروني و/ او المواقعالالكترونية التابعة.

3- إعلامكم عن أية منتجات وخدماتتقدمها شركات أخرى نعتقد انه يمكن أن تكون هامة لكم شريطة أن تختاروا بأنفسكم أنتشتركوا بخدمات تلك الشركات.

4- تسديد الالتزامات المترتبة عليكم.

5- التأكد من الشخص المفوض والمسؤولعن الخدمة في حال اتصلتم بنا أو بمركز خدمات المشتركين.

6- إعلامكم بأي تغييرات تتعلقبالخدمة/ الخدمات والتي قد تؤثر على استخدامكم لخدماتنا او لموقعنا/ مواقعنا أولأي من خدماتنا بما يشمل مواعيد تنفيذ صيانة للاعطال التي قد تؤثر على الخدمةالمقدمة لكم.

7- تقديم خدمات شخصية تلبياحتياجاتكم.

8- يمكن أن نجمع معلومات شخصية عناستعمالكم للخدمات وعادات بحث الانترنت الخاصة بكم.

9- الاتصال بكم من اجل جمع المعلوماتالبحثية التي تساعدنا على إجراء التحليلات التسويقية، وإن ذلك من اجل تحسينخدماتنا لكم والرفع من مستواها ولأجل تحسين تسويق منتجاتنا وخدماتنا.

9- المعاملات مع الأطراف الثالثةندخل في اتفاقيات وعلاقات عمل مع شركات أخرى وأطراف ثالثة. إن هذه الشركات يمكن أنتكون من مزودي المحتوى أو شركاء أعمال أو غير ذلك. نتشارك معهم من اجل أن نقدم لكمخدمات وحلولاً مختلفة. وفقا لذلك فإننا قد نستعمل جزء من معلوماتكم الشخصية لتشغيلالخدمات التي نقدمها ولإعلامكم عن المزايا والخدمات والمنتجات الجديدة المتوفرةلكم.

10- إن استعمال المعلومات يبقى دائماتحت سيطرتنا ومراقبتنا في جميع الأوقات. ويمكن أحيانا إن نفصح لهذه الشركات عن جزءمن معلوماتكم الشخصية شريطة أن تتعهد قانونياً أن تستعمل معلوماتكم الشخصية ضمنالإطار المسموح به هنا.

11- في حال قررتم عدم رغبتكم فيالحصول على معلومات من شركة معينة، عليكم الاتصال بتلك الشركة مباشرة. في حالقررتم الإفصاح عن معلوماتكم الشخصية إلى شركة أخرى فإن سياسة الخصوصية العائدة لنالا تنطبق وإنما تنطبق سياسة الخصوصية العائدة للطرف الثالث "الشركةالأخرى".

12- يمكن ان نفصح عن معلوماتكمالشخصية مثل اسمكم وحسابكم وهاتفكم الخلوي في حال خضعنا لعملية إعادة تنظيم أو تمبيعنا إلى طرف ثالث.

13- يمكن ان  نفصح عن معلوماتكمالشخصية إذا تطلب القانون ذلك أو بحسن نية اعتقدنا أن ذلك ضروري من اجل: الامتثالللقانون أو الأمر القضائي المبلغ لنا أو لشركاتنا التابعة. حماية حقوقنا وأموالناأو حقوق مشتركينا أو أموالهم والدفاع عنها. التصرف بالضرورة الملحة من اجل الحمايةالشخصية لمشتركينا أو المواطنين عامة.

التعديلات على سياسة سرية وخصوصيةالمعلومات

نحتفظ بالحق في تعديل بنود وشروطسياسة الخصوصية إن لزم الأمر ومتى كان ذلك ملائماً. سيتم تنفيذ التعديلات على صفحةسياسة الخصوصية الرئيسية.

يوافق كافة زبائننا على أنه قيامهمبتزويدنا بمعلوماتهم وبياناتهم على أن نتعامل مع تلك البيانات وفقاً لسياسةالخصوصية هذه.

للتوضيح ومزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية هذه ، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني tnet.partner@gmail.com